Refund policy

حرصًا على جودة منتجاتنا، لا نقبل طلبات الاسترجاع أو استرداد المبلغ

يتم الاستبدال فقط في حال وصول المنتج تالفًا أو غير مطابق للطلب

يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع رقم الطلب وصور واضحة للمنتج

بعد التحقق من الحالة، سيتم إرسال المنتج البديل دون أي رسوم إضافية

To maintain the quality of our products, we do not accept returns or offer refunds

Exchanges are only accepted if the product arrives damaged or if you receive the wrong item

Please contact us within 24 hours of receiving your order, providing your order number and clear photos of the product

Once your request has been reviewed and approved, a replacement will be sent at no additional cost